Politica de expediere
Ofertele de vânzare online prezentate pe site sunt rezervate consumatorilor cu domiciliul în Franța sau, după caz, într-o țară membră a Uniunii Europene, și pentru livrările în aceleași zone geografice.
Livrarea înseamnă transferul către Client a posesiei fizice sau controlului asupra Produsului.
Operatorul vă oferă diferite metode de livrare sau livrare în funcție de natura produsului: Livrare prin posta.
Costurile de transport sunt cele specificate la finalizarea comenzii si sunt acceptate la validarea comenzii..
Comenzile sunt expediate în 1-2 zile lucrătoare și sunt livrate de obicei în 2-5 zile lucrătoare. Operatorul se obligă, în conformitate cu termenul de livrare indicat pe Site pentru fiecare dintre Produse, să livreze Produsele în termen de maximum treizeci (30) de zile de la primirea comenzii.
Termenele de livrare sunt anuntate in zile lucratoare pe Site la comanda. Aceste termene includ pregătirea și expedierea comenzii, precum și termenul limită furnizat de transportator.
Operatorul se obligă să expedieze Produsele în conformitate cu termenele anunțate pe fiecare Fișă de Produs și la nivel de coș, cu condiția ca plata comenzii să nu fi fost refuzată anterior.
Cu toate acestea, în cazul în care unul sau mai multe Produse nu pot fi livrate în termenul anunțat inițial, Operatorul va trimite un e-mail prin care va informa Clientul cu privire la noua dată de livrare.
Produsele vor fi livrate la adresa indicata de Client in momentul comenzii. Prin urmare, îi revine să verifice dacă această adresă nu conține erori. Operatorul nu poate fi tras la răspundere în cazul în care adresa furnizată de Client este incorectă, împiedicând sau întârziind astfel livrarea.
La livrare, vi se poate cere să semnați o chitanță.
Nicio livrare nu va fi efectuată la o căsuță poștală.
La livrare, este responsabilitatea Clientului să verifice dacă Produsele livrate sunt conforme cu comanda sa și dacă coletul este sigilat și nedeteriorat. Dacă nu este cazul, Clientul trebuie să indice acest lucru pe bonul de livrare. Nicio reclamație cu privire la cantitatea sau starea Produsului nu va fi acceptată dacă reclamația nu a fost inclusă pe bonul de livrare.